Disse salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse på køb af varer på knaekogbraek.dk og til levering i Danmark, dog ikke Grønland og Færøerne, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt. Eksistensen af knaekogbraek.dk er baseret på glade og tilfredse kunder og vi vil gøre vores yderste for dette forhold. Nedenævnte betingelser af gældende ved handel på knaekogbraek.dk som drives og ejes af: Outdoor Pleasure ApS CVR 3564 8062 Mosebakken 2 DK 7120 Vejle Ø post@erik-blom-jensen.dk Tel. +45 2845 6135 Knæk & Bræk produkterne sælges med fokus på fantastisk smag, høj kvalitet, dansk produktion og bæredygtighed samt innovation. Knæk & Bræk er registeret varemærke tilhørende Outdoor Pleasure ApS.

Bestilling

Bestilling foretages på shopdelen af knaekogbraek.dk og når du har afsluttet bestillingen, modtager du en ordrebekræftelse til den indtastede e-mail. Alle priser er oplyst i DKK – Danske kroner. Der kan bestilles flasker såvel som gavepakninger. Forsendelse sker i løbet af 1-3 hverdage og vi bestræber og på at gøre det hurtigst muligt. I shoppen er det muligt at få en gaveæske med til de bestilte flasker. Gaveæsken kan kun bestilles i forbindelse med minimum køb at det antal flasker som gaveæsker kan rumme. En gaveæske til 3 flasker, skal samtidig indeholde en bestilling af 3 flasker eller mere. Bestiller du større mængde så send os gerne pakkeønske på e-mail eller notat. Vi sælger både til private, erhvervskunder og offentlige institutioner. Bestilling kan og må kun foretages af personer over 18 år. Uændret: Bestilling foretages på shopdelen af knaekogbraek.dk og når du har afsluttet bestillingen, modtager du en ordrebekræftelse til den indtastede e-mail. Alle priser er oplyst i DKK – Danske kroner. Der kan bestilles flasker såvel som gavepakninger. Forsendelse sker i løbet af 1-3 hverdage og vi bestræber og på at gøre det hurtigst muligt. I shoppen er det muligt at få en gaveæske med til de bestilte flasker. Gaveæsken kan kun bestilles i forbindelse med minimum køb at det antal flasker som gaveæsker kan rumme. En gaveæske til 3 flasker, skal samtidig indeholde en bestilling af 3 flasker eller mere. Bestiller du større mængde så send os gerne pakkeønske på e-mail eller notat. Vi sælger både til private, erhvervskunder og offentlige institutioner. Bestilling kan og må kun foretages af personer over 18 år.

Priser

Uændret: Alle prisangivelser er Incl. 25 % Moms og afgifter. Ved køb under kr. 500,- tillægges fragt på kr. 50,- Ved køb over kr. 500,- sendes fragtfrit. Alle priser er i DKK – danske kroner og kun med levering i Danmark. Priser vil altid være den pris som er gældende på bestillingstidspunktet og på niveau med markedet. Uændret: Alle prisangivelser er Incl. 25 % Moms og afgifter. Ved køb under kr. 500,- tillægges fragt på kr. 50,- Ved køb over kr. 500,- sendes fragtfrit. Alle priser er i DKK – danske kroner og kun med levering i Danmark. Priser vil altid være den pris som er gældende på bestillingstidspunktet og på niveau med markedet.

Betaling og levering

Uændret: Vi modtager betaling med Dankort, Visa, MasterCard, samt Mobilepay. Vi opkræver ikke gebyrer. Vi anvender sikker betalings gateway – quickpay. Vi trækker først pengene på dit kort når varerne sendes fra vores lager. For at beskytte dine kortoplysninger håndteres betalingen af en godkendt og certificeret betalingsmodul-leverandør ( Quickpay) som sørger for, at alle oplysninger behandles, krypteres og sendes via en sikker forbindelse SLL, så hverken vi eller andre kan få adgang til dine kortoplysninger. Vi sender med GLS og Post Nord, til pakkeshop, erhvervsadresse samt privat. Vi anvender bobblefolie samt pap i vores forsendelse, som let kan genanvendes eller kildesorteres. Fortrydelsesret eller ombytningsret. Som privat person har du ret til at fortryde en aftale uden begrundelse inden for 14 dage. Erhvervsdrivende har ikke fortrydelsesret, men tilbydes ekstraordinært 14 dages ombytningsret, da vi lægger stor vægt på, at man bliver glad for det leverede. Fortrydelsesfristen løber fra den dag, hvor du får varen i fysisk besiddelse. Det er fx den dag, hvor varen overgivet til dig, eller afleveret efter aftale med dig, den dag den er afleveret på din arbejdsplads eller du har hentet den i en pakkeshop. Har du meddelt os, at en anden person (dog ikke transportøren) skal modtage varen på dine vegne, løber fristen fra denne person modtager varen. Fortrydelsesfristen udløber 14 hele dage efter den dag, du fik varen i fysisk besiddelse som beskrevet ovenfor. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den følgende hverdag. Uændret: Vi modtager betaling med Dankort, Visa, MasterCard, samt Mobilepay. Vi opkræver ikke gebyrer. Vi anvender sikker betalings gateway – quickpay. Vi trækker først pengene på dit kort når varerne sendes fra vores lager. For at beskytte dine kortoplysninger håndteres betalingen af en godkendt og certificeret betalingsmodul-leverandør ( Quickpay) som sørger for, at alle oplysninger behandles, krypteres og sendes via en sikker forbindelse SLL, så hverken vi eller andre kan få adgang til dine kortoplysninger. Vi sender med GLS og Post Nord, til pakkeshop, erhvervsadresse samt privat. Vi anvender bobblefolie samt pap i vores forsendelse, som let kan genanvendes eller kildesorteres. Fortrydelsesret eller ombytningsret. Som privat person har du ret til at fortryde en aftale uden begrundelse inden for 14 dage. Erhvervsdrivende har ikke fortrydelsesret, men tilbydes ekstraordinært 14 dages ombytningsret, da vi lægger stor vægt på, at man bliver glad for det leverede. Fortrydelsesfristen løber fra den dag, hvor du får varen i fysisk besiddelse. Det er fx den dag, hvor varen overgivet til dig, eller afleveret efter aftale med dig, den dag den er afleveret på din arbejdsplads eller du har hentet den i en pakkeshop. Har du meddelt os, at en anden person (dog ikke transportøren) skal modtage varen på dine vegne, løber fristen fra denne person modtager varen. Fortrydelsesfristen udløber 14 hele dage efter den dag, du fik varen i fysisk besiddelse som beskrevet ovenfor. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den følgende hverdag.

Sådan udnytter du fortrydelsesretten

Uændret: Du fortryder ved at give os besked om, at du fortryder. Du bedes sende en e-mail, hvor du oplyser, at du fortryder købet til post@erik-blom-jensen.dk Du kan ikke fortryde ved at nægte at modtage varen eller ved at undlade at hente den. Du kan benytte lovens standardfortrydelsesformular men det er ikke obligatorisk. Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet. Hvis du har fortrudt købet af en vare, skal du sende den med Post Nord eller GLS til adressen: Outdoor Pleasure ApS Mosebakken 2 DK 7120 Vejle Ø og uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har givet os besked om fortrydelsen. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne inden udløbet af de 14 dage. Vi beder dig vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen eller anden dokumentation for dit køb og gerne årsag til fortrydelsen. Uændret: Du fortryder ved at give os besked om, at du fortryder. Du bedes sende en e-mail, hvor du oplyser, at du fortryder købet til post@erik-blom-jensen.dk Du kan ikke fortryde ved at nægte at modtage varen eller ved at undlade at hente den. Du kan benytte lovens standardfortrydelsesformular men det er ikke obligatorisk. Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet. Hvis du har fortrudt købet af en vare, skal du sende den med Post Nord eller GLS til adressen: Outdoor Pleasure ApS Mosebakken 2 DK 7120 Vejle Ø og uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har givet os besked om fortrydelsen. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne inden udløbet af de 14 dage. Vi beder dig vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen eller anden dokumentation for dit køb og gerne årsag til fortrydelsen.

Returomkostninger

Uændret: Du skal selv betale for returnering af varer. Det er vigtigt at produkterne returneres i forsvarlig indpakning og gerne i modtaget emballage. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering til modtaget retur i ubeskadiget og uforringet stand. Uændret: Du skal selv betale for returnering af varer. Det er vigtigt at produkterne returneres i forsvarlig indpakning og gerne i modtaget emballage. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering til modtaget retur i ubeskadiget og uforringet stand.

Følger af fortrydelse

Uændret: Når du fortryder, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder eventuelle leverings-omkostninger fra os. Vi tilbagebetaler beløbet uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse. Vi kan dog tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur og i samme stand som leveret. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Under alle omstændigheder pålægges du ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen. Uændret: Når du fortryder, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder eventuelle leverings-omkostninger fra os. Vi tilbagebetaler beløbet uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse. Vi kan dog tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur og i samme stand som leveret. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Under alle omstændigheder pålægges du ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen.

Afprøvning af varen og emballage

Uændret: Du må undersøge varen men ikke bryde forseglingen af flaskerne. Flasker som har været åbnet kan ikke returneres. Du hæfter kun for en evt. forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering af varen, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som den fungerer på. Du må normalt undersøge varen på samme måde, som man kan i en forretning. Du skal tilbagelevere varen i originalemballagen. Du bør endvidere sørge for, at varerne er forsvarligt indpakket, når du returnerer den. Du har nemlig selv ansvaret for pakken/varerne, indtil vi modtager den. Gem derfor postkvittering samt evt. track and trace nummer. Uændret: Du må undersøge varen men ikke bryde forseglingen af flaskerne. Flasker som har været åbnet kan ikke returneres. Du hæfter kun for en evt. forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering af varen, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som den fungerer på. Du må normalt undersøge varen på samme måde, som man kan i en forretning. Du skal tilbagelevere varen i originalemballagen. Du bør endvidere sørge for, at varerne er forsvarligt indpakket, når du returnerer den. Du har nemlig selv ansvaret for pakken/varerne, indtil vi modtager den. Gem derfor postkvittering samt evt. track and trace nummer.

Personlige oplysninger

Uændret: For at du kan indgå en aftale med os via websitet, skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger: Navn, Adresse, Telefonnummer og e-mail adresse Vi foretager registreringen af dine personoplysninger kun med det formål at kunne levere produktet til dig. Personoplysninger registreres og opbevares i 5 år ( bogføringsregler omkring køb/salg), hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles, og hvorfor. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret og videregiver ikke disse oplysninger til tredjemand. Uændret: For at du kan indgå en aftale med os via websitet, skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger: Navn, Adresse, Telefonnummer og e-mail adresse Vi foretager registreringen af dine personoplysninger kun med det formål at kunne levere produktet til dig. Personoplysninger registreres og opbevares i 5 år ( bogføringsregler omkring køb/salg), hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles, og hvorfor. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret og videregiver ikke disse oplysninger til tredjemand.

Cookies

På knaekogbraek.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktioner og dermed gøre besøget bedst muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies på din computer.

Reklamation – Hvis der er noget galt med varen

Hvis du køber en vare, og der er en mangel ved varen – fx en materiale eller fabrikationsfejl – finder købelovens regler anvendelse. Du kan reklamere over mangler ved varen inden for 24 måneder fra leveringstidspunktet ved at henvende dig til os på post@erik-blom-jensen.dk eller ringe på +45 28 45 61 35 Vi beder dig så detaljeret som muligt oplyse, hvad problemet er. Husk at varen altid skal sendes i forsvarlig emballage og få en kvittering for afsendelse. Gem postkvittering inkl. oplysning om fragtomkostninger/forsikring samt evt. track- and trace nummer. Kan vi ikke blive enige om behandling af reklamationen, kan du indgive en evt. klage til Forbrugerklagenævnet. Du kan udfylde en klageformular på www.forbrug.dk Der tages endvidere forbehold for trykfejl samt hackerangreb. Har du spørgsmål til disse betingelser er du altid velkommen til at skrive på <a href=”mailto:post@erik-blom-jensen.dk”>post@erik-blom-jensen.dk</a> Opdateret – Oktober 2022